Comment ça marche
- 1Créez votre compteEmail et mot de passe suffisent. Vos codes seront envoyés à cette adresse.
- 2Confirmez votre pays et votre deviseNous détectons votre pays. Confirmez-le, puis choisissez la devise de recharge (DJF uniquement pour le moment).
- 3Choisissez vos cartesLa Carte Universelle ou l'une des marques du catalogue, le montant et la quantité.
- 4Payez avec MerasPayRedirection vers la page de paiement sécurisée. Aucune donnée bancaire ne transite par MondeCadeau.
- 5Recevez vos codesInstantanément par email et dans votre compte. Offrez-les ou utilisez-les tout de suite.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la Carte Universelle MondeCadeau ?
C'est notre carte cadeau principale : un code et un PIN d'une valeur en francs Djibouti, utilisables chez tous les commerces et services partenaires MondeCadeau, en boutique ou en ligne, partout dans le monde. Le bénéficiaire choisit librement où dépenser.
Comment je reçois ma carte ?
Dès que MerasPay confirme le paiement, le code est envoyé à l'adresse email de votre compte et apparaît dans la rubrique Mon compte. En général, cela prend quelques secondes.
Dans quels pays et devises puis-je acheter ?
MondeCadeau est conçu comme un service mondial : nous détectons votre pays et vous demandons de confirmer votre pays et votre devise de recharge. Pour le moment, seuls Djibouti et le franc djiboutien (DJF) sont acceptés. Si vous choisissez un autre pays ou une autre devise, l'achat n'est pas possible et nous vous l'indiquons clairement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tous ceux proposés par MerasPay : mobile money (Waafi, D-Money, CAC Pay, SabaPay), virement et carte bancaire.
Les cartes de marques (Amazon, Apple, Netflix…) sont-elles officielles ?
Oui. Elles proviennent directement de nos fournisseurs agréés. Vérifiez la région indiquée sur chaque fiche (la plupart sont des cartes États-Unis).
Puis-je offrir une carte à quelqu'un d'autre ?
Bien sûr. Transférez-lui simplement le code (et le PIN) reçu par email. Ne le partagez jamais publiquement.
Que faire si un code est indiqué « en préparation » ?
Cela arrive lorsque notre stock fournisseur est en cours de réapprovisionnement. Votre paiement est enregistré et le code vous est envoyé par email dès qu'il est disponible, généralement sous 24 h.
Puis-je être remboursé ?
Les cartes numériques ne sont pas remboursables une fois le code délivré. En cas de paiement annulé ou échoué, aucun montant n'est débité.